公關(guān)活動(dòng)策劃與施行是企業(yè)企劃部在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動(dòng)能夠行進(jìn)企業(yè)品牌形象,繼續(xù)行進(jìn)品牌的美譽(yù)度、知名度、認(rèn)知度、忠誠(chéng)度、客戶滿意度,改動(dòng)方針群眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,并能從不同程度上促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
一、活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
公關(guān)活動(dòng)因其企業(yè)利益與群眾利益?zhèn)戎氐奶卣鳎哂袕V泛的社會(huì)傳達(dá)性,自身就能招引群眾與媒體的參加。而以活動(dòng)為途徑,通過群眾和群眾媒體進(jìn)行傳達(dá)滲透,能優(yōu)化活動(dòng)作用。在施行公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備并使用好的相應(yīng)的會(huì)刊、通訊錄、企業(yè)界刊、新聞參看稿等活動(dòng)媒體因子,結(jié)束傳達(dá)資源整合,能大幅行進(jìn)公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與作用。
二、方針必定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往消耗許多人力、物力、財(cái)力資源。為了企業(yè)的傳達(dá)需求,為了樹立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的方針消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的方針。
三、會(huì)集傳達(dá)一個(gè)賣點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的途徑,不是一般的促銷活動(dòng),要判定活動(dòng)的賣點(diǎn)(主題),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。只需提煉一個(gè)明顯的賣點(diǎn),發(fā)明公關(guān)活動(dòng)的“眼”并傳達(dá),才調(diào)把有關(guān)資源整合起來,然后結(jié)束活動(dòng)方針。會(huì)集傳達(dá)一個(gè)賣點(diǎn),并不是只傳達(dá)一條信息,而是把活動(dòng)方針和方針群眾兩項(xiàng)要素結(jié)合起來,要害超卓一個(gè)賣點(diǎn),行進(jìn)活動(dòng)傳達(dá)的有效性。
四、沒有查詢就沒有發(fā)言權(quán)
只需摸清自己的優(yōu)劣勢(shì),查詢?nèi)罕娦乃寂c需求,把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行歸納剖析與猜測(cè),才調(diào)揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)整自身公關(guān)戰(zhàn)略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。
五、策劃要周全,操作要緊密
六、化危機(jī)為時(shí)機(jī)
大型公關(guān)活動(dòng)有必定的不行判定性,為了根絕意外事件發(fā)作,公關(guān)人員在施行的過程中要抱有劇烈的危機(jī)意識(shí),充分猜測(cè)到有可能發(fā)作的各種危險(xiǎn),并擬定出相應(yīng)的對(duì)策。發(fā)作緊急事件時(shí),要見風(fēng)轉(zhuǎn)舵,活絡(luò)查明原因并招認(rèn)實(shí)踐的內(nèi)情。
已構(gòu)成負(fù)面影響的,一種辦法是及時(shí)向群眾謝罪,避免再發(fā)作;另一辦法是,化危機(jī)為時(shí)機(jī),仰仗突發(fā)事件擴(kuò)展傳達(dá)規(guī)劃,仰仗言辭傳達(dá)誠(chéng)意,搶奪群眾的支撐,反被逼為自動(dòng)。
七、全方位評(píng)價(jià)
我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),除施行作用外再評(píng)價(jià)活動(dòng)方針是否正確、賣點(diǎn)是否到位、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、客戶資料收集是否全面、媒體組合是否科學(xué)、群眾與媒體聯(lián)絡(luò)是否更加安靖、社會(huì)資源是否添加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動(dòng)的全體作用才調(diào)表現(xiàn)出來。這種全方位評(píng)價(jià)有利于活動(dòng)績(jī)效考核、責(zé)任到人,更能添加操作經(jīng)歷,為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與施行打好根底。
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