營銷活動策劃攻略

    移動互聯(lián)網(wǎng)年代，商場快速變化。營銷活動的方法越來越多樣，內(nèi)容越來越豐厚，要應(yīng)對全面性的營銷活動的復(fù)雜性，和品種繁多的商場和顧客需求，需求一個十分全面完好的營銷活動標(biāo)準(zhǔn)。
  關(guān)于營銷流程的辦理、活動履行以及產(chǎn)出剖析就是為了幫助進(jìn)行精準(zhǔn)營銷活動的履行，并且對營銷活動進(jìn)行體系化的監(jiān)督和優(yōu)化，從而最大程度地確保每次營銷活動都能效益最大化。
  營銷策劃方案應(yīng)該包含幾個部分：
  活動方法
  公關(guān)傳達(dá)
 內(nèi)容信息

  就活動方法而言，在做營銷活動的前期，首先需求清晰的是策劃營銷活動的意圖和方針客戶群，方針客戶群可以經(jīng)過360度用戶畫像剖析出來。在策劃營銷活動時有必要想到，要可以引起方針群的愛好，營銷活動的優(yōu)惠政策要直接，并且要能和其時的物流與營銷體系可以對接，讓參加活動的終端顧客能很直接的被吸引。
  360度用戶畫像的首要數(shù)據(jù)庫來歷：
  短信
  郵件
  活動反應(yīng)
  線上、線下買賣記錄
  微信、微博
  移動APP
  其他交際媒體足跡
  除此之外，還可以經(jīng)過樹立與方針客群的社區(qū)聯(lián)系，樹立與方針客戶群或是會員用戶的溝通、溝通機(jī)制，從中搜集相關(guān)顧客消息與數(shù)據(jù)。
用戶觸點(diǎn)和信息搜集工具可以將監(jiān)測剖析成果串聯(lián)，對顧客的購買行為進(jìn)行識別以及辨認(rèn)顧客特點(diǎn)，觸發(fā)體系生成自動客戶關(guān)心舉動方案，經(jīng)過自媒體等多種體系與客戶進(jìn)行溝通互動，為客戶創(chuàng)造夸姣消費(fèi)體會。
  就公關(guān)傳達(dá)而言，需求有最中心的價值傳達(dá)點(diǎn)，這個要害點(diǎn)，首要是企業(yè)或是品牌可以供給消費(fèi)   者的價值或許滿意消費(fèi)者的訴求：
  最新或最前沿技術(shù)
  最好的客戶關(guān)心
  最好的全客戶生命周期效勞
  最高性價比的產(chǎn)品
  最好的用戶體會
  最好的視覺感受
  確定了中心價值建議后，企業(yè)在擬定營銷方案時要遵從一些既有的規(guī)矩：
  自動和方針客群中的潛在顧客進(jìn)行溝通，讓他們在整個消費(fèi)體會旅程中成為參加者、內(nèi)容供給者和評論者
  營銷資源投放途徑挑選盡可能獨(dú)特的場景
  樹立有效的媒體交互途徑和渠道
  數(shù)字營銷規(guī)劃由傳統(tǒng)營銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楣奈栌煞劢z/會員和方針客群互動
  從傳統(tǒng)媒體的標(biāo)語式宣揚(yáng)轉(zhuǎn)向耳濡目染影響的口碑營銷
  從傳統(tǒng)媒體的公關(guān)操作轉(zhuǎn)向以社區(qū)為主體的交際媒體影響
  從重視和要求廣告、消息一致性的整合式營銷，轉(zhuǎn)向重視顧客消費(fèi)體會以及自動關(guān)心、自動效勞的統(tǒng)合式營銷
  樹立由客戶洞悉（數(shù)據(jù)）以及消息剖析為根底的營銷方案
  營銷活動效益監(jiān)測及評價方案由過后評價轉(zhuǎn)為即時評價
  在移動互聯(lián)網(wǎng)年代，移動互聯(lián)網(wǎng)和APP是品牌成長的絕佳時機(jī)，企業(yè)在各個移動互聯(lián)網(wǎng)交際媒體上大量傳達(dá)消息，讓品牌可以高頻地露出。別的，把營銷做好，也是要將品牌或是產(chǎn)品的故事說得感動人心，可以讓顧客發(fā)生強(qiáng)烈的購買動機(jī)，怎么說（HOW）、什么時候說（WHEN）、在哪里說（WHERE）、誰來說（WHO）、為什么說（WHY），這些問題是品牌在營銷時需求要點(diǎn)考慮的。
  以交際媒體公關(guān)為例：
  WHAT：經(jīng)過交際媒體探尋消費(fèi)者感愛好的論題，開展成為營銷內(nèi)容或微故事。
  WHY：移動互聯(lián)網(wǎng)年代，做營銷就是說故事，為方針客群開發(fā)設(shè)計風(fēng)趣的營銷內(nèi)容，結(jié)合特別針對性場景引導(dǎo)他們下單。
  HOW：依據(jù)360度用戶畫像針對特定顧客群組開發(fā)客制化內(nèi)容與消費(fèi)場景，把交際商務(wù)渠道（包含官網(wǎng)、渠道、論壇、沙龍）的流量轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量。
  WHEN：新品發(fā)布、促銷、口碑營銷代言人、品牌大使拜訪活動等都是為企業(yè)創(chuàng)造價值和添加價值的最佳時機(jī)。
  WHO：關(guān)于品牌要害信息有了解，關(guān)于品牌的認(rèn)知足以應(yīng)對媒體的問詢，對方針交際媒體滿足了解，有面臨危機(jī)事故的潛能，個人特指合適作為代言人。

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