怎么完整地策劃一項(xiàng)活動(dòng)？按這4步走就夠了

　　我信任每一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員都想著策劃一個(gè)粉絲數(shù)飆升、轉(zhuǎn)化率超高、用戶活潑度明顯提高的活動(dòng)。但是，實(shí)際往往是嚴(yán)酷的，大多數(shù)的活動(dòng)作用都是不忍目睹的。

　　做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)必需求抓住要點(diǎn)，切忌拼命尋求構(gòu)思、照搬照抄、拍腦袋做決議計(jì)劃。

　　每一場(chǎng)活動(dòng)都必須遵從以下幾個(gè)過程：調(diào)研、策劃、履行以及復(fù)盤。

　　活動(dòng)意圖是什么?活動(dòng)所面向的用戶集體是誰(shuí)?用戶的中心訴求?

　　比方一個(gè)電商渠道要做一次大促，那么必須斷定參加活動(dòng)總貨值，有多少貨結(jié)合動(dòng)銷率就能夠作為本次活動(dòng)的一個(gè)重要依據(jù)，如果備貨缺乏，則需和諧各個(gè)部門提早做預(yù)案。然后進(jìn)行全月成績(jī)平銷及大促方針拆解，要考慮全月成交KPI，大促完結(jié)越多平常壓力就越小。

　　比方網(wǎng)易考拉海購(gòu)十一月全月要做100億，雙十一3天50億，剩余的50億組要在剩余27天完結(jié)，那么每天需求完結(jié)約1.8億，要結(jié)合實(shí)際狀況看這是不是一個(gè)合理的值。

　　分終端UV方針拆解，活動(dòng)期間需求各個(gè)終端、PC、APP等有多少人來，結(jié)合以往終端轉(zhuǎn)化率去倒推咱們每次UV量的要求，實(shí)時(shí)監(jiān)控。用戶維度拆解，拆分新老客用戶占比和數(shù)量，17年添加黑卡會(huì)員制，這一部高度活潑用戶、中心用戶的堆集跟消費(fèi)需求要點(diǎn)盯梢，并擬定相應(yīng)營(yíng)銷計(jì)劃。

　　將全體活動(dòng)方針拆分為天、小時(shí)，每天、小時(shí)的監(jiān)控KPI的完結(jié)，尤其是雙十一這種大促，基本上當(dāng)天或幾個(gè)小時(shí)前的迸發(fā)數(shù)據(jù)就能預(yù)估出來本次活動(dòng)是否能夠完結(jié)KPI，依據(jù)這個(gè)會(huì)做后續(xù)的策略調(diào)整。

　　該環(huán)節(jié)主要是給出活動(dòng)詳細(xì)怎樣做，要考慮各種細(xì)節(jié)，擬定可能的突發(fā)狀況預(yù)案。

　　1.看：活動(dòng)時(shí)刻節(jié)點(diǎn)、行業(yè)狀況、競(jìng)品在做什么、自身狀況剖析以及用戶需求剖析。

　　2.想：每次活動(dòng)都會(huì)有不一樣的側(cè)要點(diǎn)，結(jié)合布景剖析，從不同維度提煉每次活動(dòng)的差異化，包含價(jià)格、貨品、服務(wù)。

　　此外，創(chuàng)新和新價(jià)值提煉(活動(dòng)催化劑)也占有了無足輕重的地位。關(guān)于中大型促銷活動(dòng)，不僅僅要求成交量，還有用戶決心的建立、用戶認(rèn)可度、自發(fā)傳達(dá)度的提高，在用戶間的影響力，以及用戶對(duì)下一個(gè)活動(dòng)的等待。

　　讓用戶了解到的活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)是什么，有什么不一樣的點(diǎn)用戶能得到什么利益，什么時(shí)刻，用戶怎么做。

　　全局看：每個(gè)季度/月都會(huì)有不同的活動(dòng)，將活動(dòng)串聯(lián)，防止價(jià)差重疊，一起要留意節(jié)奏把控，比方兩個(gè)大促挨著太近會(huì)受到影響，雙十一和黑五。

　　全計(jì)劃詳細(xì)看：傳達(dá)類活動(dòng)會(huì)在預(yù)熱期間做造勢(shì)襯托，預(yù)熱期間的產(chǎn)品常挑選非爆款產(chǎn)品做提早購(gòu)，為了確保平銷，再氛圍上做一些襯托。

　　活動(dòng)全程，把控各個(gè)環(huán)節(jié)，順利完結(jié)活動(dòng)方針。

　　此外，運(yùn)營(yíng)人員需求依照二八法則進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)，這是確保整個(gè)活動(dòng)KPI完結(jié)的要害點(diǎn)。

　　活動(dòng)完結(jié)后一定要及時(shí)復(fù)盤，一般復(fù)盤包含四個(gè)過程：方針回憶、作用評(píng)價(jià)、原因剖析以及經(jīng)歷總結(jié)。

　　作用評(píng)價(jià)：需求依據(jù)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)得到評(píng)價(jià)作用，如流量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化、互動(dòng)共享傳達(dá)等等。

　　經(jīng)歷總結(jié)：最終就是總結(jié)經(jīng)歷。要習(xí)氣總結(jié)各個(gè)活動(dòng)的經(jīng)歷，將其間的得與失翔實(shí)展現(xiàn)，提出后續(xù)的優(yōu)化方向。

　　那么，即便你沒有很好的構(gòu)思，老老實(shí)實(shí)依據(jù)以上四個(gè)過程，一步一步，步步為營(yíng)，那么做出來的活動(dòng)策劃方案也至少能夠到達(dá)80分。